Site : https://www.scayenergie.lu
Éditeur : SARL SCAY ÉNERGIE
Siège social : 29, rue Robert Krieps – L-4702 Pétange – Luxembourg
N° Registre du commerce : B268506
TVA intracommunautaire : LU34085978
Téléphone : +352 27 88 19 91
Email : contact@scay-energie.com

Hébergement : OVHcloud (OVH SAS) – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France – RCS Lille Métropole 424 761 419 – Site : https://www.ovhcloud.com
Conception & développement : SO’CREATIVE, pour SCAY ÉNERGIE

1. Objet du site

Le site SCAY ÉNERGIE présente les activités, services et actualités de la société (panneaux photovoltaïques, pompes à chaleur, isolation thermique, maintenance) au Luxembourg. Les informations publiées le sont à titre indicatif et général ; elles ne sauraient se substituer à un conseil personnalisé ni avoir de valeur contractuelle.

2. Accès au site

L’accès au site est gratuit (hors coûts de connexion Internet). SCAY ÉNERGIE s’efforce d’assurer l’accessibilité 24/7 mais ne garantit pas l’absence d’interruptions, d’anomalies ou d’erreurs. L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de modifier le site sans préavis.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, photos, vidéos, logos, chartes graphiques, icônes, documents téléchargeables, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable de SCAY ÉNERGIE, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, distribution, ou exploitation, totale ou partielle, est interdite. Les marques et logos de tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

4. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. SCAY ÉNERGIE n’exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leurs pratiques ou de leurs éventuels dommages. Toute création d’un lien vers le site est soumise à autorisation préalable (demande : contact@scay-energie.com).

5. Responsabilité

Malgré le soin apporté à la mise à jour, SCAY ÉNERGIE ne garantit ni l’exhaustivité ni l’actualité des informations. Les performances, économies ou temps de retour sur investissement évoqués sont estimatifs et dépendent des caractéristiques propres à chaque projet (profil de consommation, bâti, équipements, météo, tarifs, etc.). L’utilisateur est invité à solliciter une étude personnalisée et à vérifier l’adéquation des informations à sa situation.

6. Données personnelles (RGPD)

SCAY ÉNERGIE collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre :

• des formulaires de contact et devis en ligne,

• de la gestion des clients et prospects,

• de l’envoi de newsletters,

• de la mesure d’audience du site (cookies analytiques).

Base légale : exécution de mesures précontractuelles/contractuelles, intérêt légitime, consentement (pour la prospection et certains cookies).

Finalités : répondre aux demandes, établir des devis, assurer le suivi des projets, informer sur nos services et actualités, améliorer l’expérience utilisateur.

Durées de conservation (à titre indicatif) :

• Prospection / demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact,

• Données clients : durée du contrat + 5 ans, obligations comptables 10 ans,

• Cookies : voir §7.

Destinataires : personnel habilité de SCAY ÉNERGIE et, le cas échéant, prestataires techniques et partenaires strictement nécessaires (hébergement, maintenance, emailing, CRM) – tous soumis à confidentialité.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem.
Exercer vos droits : contact@scay-energie.com ou courrier postal à notre adresse.
Réclamation : CNPD – Commission nationale pour la protection des données (Luxembourg) – www.cnpd.public.lu

7. Cookies & traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour :

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• mesurer l’audience et améliorer l’ergonomie (cookies analytiques),

• personnaliser, le cas échéant, le contenu et la publicité (cookies marketing).

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• Consentement : 6 mois,

• Analytiques (ex. mesure d’audience) : 13 mois.

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8. Sécurité

SCAY ÉNERGIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (HTTPS, contrôle d’accès, sauvegardes). L’utilisateur reste responsable de la sécurité de son poste, de son réseau et de ses identifiants.

9. Droit applicable – Juridiction

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10. Signalement d’un contenu illicite

Pour signaler un contenu manifestement illicite ou portant atteinte à des droits, merci d’écrire à contact@scay-energie.com en précisant : vos coordonnées, l’URL concernée, la description des faits et la justification de la demande.

11. Modification des mentions légales

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12. Crédits photos & contenus

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